09 2011
Processus d'alerte pour les missions de fréquence
Un nouvel outil et des mécanismes de suivi des dossiers de masse est en production depuis le début d'année. celui-ci assure la traçabilité des missions de fréquence en monitorant l'activité à partir d'indicateurs qualité qui retiennent l'attention des compagnies (délais, relances, suivi d'information, couts ...)
